Seguro que a estas alturas ya conoces todas las ventajas que aportan las bicicletas de pedaleo asistido BH Emotion, que recientemente han estrenado su nueva gama Neo, pero es posible que aún desconozcas que el mantenimiento de estos modelos es sumamente sencillo. Vamos a aclararte las dudas más frecuentes y a mostrarte cómo, al final, te olvidarás de que estás llevando una e-bike gracias al mínimo cuidado que requieren.
Las dudas más frecuentes y obvias vienen de la mano de la batería y el motor. A priori, todo vehículo que incorpora estos elementos necesita más cuidados pero, al contrario que otros medios de transporte que llevan un sistema eléctrico y un motor, ninguno de los componentes del sistema de asistencia de la Emotion requiere de un mantenimiento periódico. El resto de componentes requieren de un servicio similar al de una bicicleta estándar, dependiendo de la frecuencia de uso de la bicicleta y su cuidado.
Fíjate en la batería
Los componentes más importantes de las Emotion, y en los que más hay que fijarse, son: la batería, su vida útil y autonomía; y el sensor de par, en especial su sensibilidad. “Es importante cuidar la vida útil de la batería -que no tengas que cambiarla al año-, ya que representa el 30% del coste de la bici-, por eso nosotros ofrecemos 2 años de garantía también en las baterías, ya sea las de Panasonic o Samsung, algo que actualmente no ofrece nadie más. Respecto a la gran autonomía de las Emotion -unos 80 km.-, se consigue gracias a un buen equilibrio entre capacidad total de la batería y el consumo del motor. Tenemos motores muy eficientes, de más del 80%, y niveles de asistencia regulables que permiten gestionar la autonomía de la batería”, explica Unai de la Fuente, experto en e-bikes de BH Bikes Europe.
“Respecto a los motores eléctricos, lo más importante es el sensor de par, su posición y sensibilidad, aunque tampoco requiere ningún tipo de mantenimiento. Lo más importante es que la fuerza que ejerzas se lea de la manera más precisa y se transforme en una fuerza de ayuda proporcional. Así, la curva de ayuda de las Emotion es absolutamente proporcional”, comenta.
Un ‘sueñecito’
Eso sí, además de tratar con cuidado estos elementos, a la hora de guardar la bicicleta debe hacerse en un lugar seco, dejando colocada la batería en tu Emotion. Y descuida, si no vas a usarla en algún tiempo, entrará en modo letargo, impidiendo que la batería use la energía almacenada. Para desactivarlo, sólo tienes que cargarla durante unos segundos y ya está, puedes disfrutar de tu Emotion a tope. “Los niveles de descarga de las batería son muy bajos, en torno al 0,8% al mes, lo que nos da más de cien meses de margen –más de 8 años- para tenerla almacenada sin que se descargue la batería por completo, gracias al modo ‘deep sleep’, o modo letargo, que incorporan”, asegura Unai.
Uno de los principales factores que afectan el rendimiento de las baterías es el frío. Por debajo de -5ºC el rendimiento de la batería empeora, aunque esto no supone ningún problema ni daña la batería, únicamente no permite la descarga completa de la misma, reduciendo su autonomía. En caso de que requieras mayor autonomía o no tengas la posibilidad de cargar la batería entre dos viajes, se recomienda la adquisición de una segunda batería, pudiendo ser tanto de 8Ah como de 10Ah, siempre y cuando la batería sea de una bicicleta Emotion con tecnología Panasonic o Samsung.
Servicio postventa
En el caso de surgir un problema, el servicio postventa se encargará de todo. “El mantenimiento, con respecto a nuestros distribuidores, es muy simple. El protocolo cuando surge algún problema y el cliente ha dejado la bici en la tienda, es comprobar si el fallo está en la bici o en la batería probándola con una batería compatible, si no funciona nos devuelven la bici, si funciona nos devuelven la batería. De esta manera, también eliminamos las posibles dudas que puedan surgir por parte de nuestros distribuidores, respecto a los elementos eléctricos de la bici. Tenemos niveles de devolución por debajo del 0,2% así que podemos asumir las devoluciones adicionales. Esto da mucha confianza a nuestras tiendas y clientes”.
Como ves, las ventajas de una Emotion son muchas y el mantenimiento es muy similar al de una bicicleta convencional. ¿A que esperas para comprobarlo tú mismo?.
